TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Tugas Kelompok 1 (Review Jurnal Mutu TQM)  :  Download disini

Makalah Kelompok 1 (Definisi & Sejarah Kualitas TQM)  :  Download disini

Presentasi Kelompok 1 (Definisi & Sejarah Kualitas TQM)  :  Download disini

Presentasi Kelompok 2 (Pengertian, Falsafah, Metode TQM)  :  Download disini

Presentasi Kelompok 3 (Fokus Kepuasan Pelanggan)  :   Download disini

Presentasi Kelompok 4 (Manajemen Proses dan Perbaikan Proses)  :  

Presentasi Kelompok 5 (Sistem Standarisasi Mutu)  :  Download disini

Presentasi Kelompok 6 (ISO 9000)  :  Download disini

Presentasi Kelompok 7 (ISO 14000)  :  Download disini

Presentasi Kelompok 8 (ISO 22000)  :  Download disini

Presentasi Kelompok 9 (Persyaratan Implementasi TQM)  :  Download disini